¿Cuál es el plazo para realizar un cambio de un producto en buen estado?
Se puede solicitar un cambio dentro de los 7 días luego de realizada la compra. Para ello, usted debe acercarse al local en calle 13 N3991 Berazategui, con aviso previo por mensaje al número de WhatsApp +54 9 11 2320-2554 y enviarnos el comprobante de pago. El producto no debió haber sido usado ni una vez y debe permanecer sellado en caso de estar envasado así.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contáctese con nosotros al número de WhatsApp +54 9 11 2320-2554 o al mail [email protected] y trataremos el caso. Debe enviar el comprobante de pago y fotos y videos indicando la falla del producto. Las devoluciones o cambios sólo pueder ser realizadas dentro de los 7 días posteriores de realizada la compra.
Sólo nos haremos cargo en caso de que el producto llegue roto o fallado o esté mal armado el pedido. En caso de determinar de forma clara que la rotura, falla o equivocación en el armado del producto/pedido es negligencia nuestra, nosotros nos haremos cargo de los costos de devolución (nuevo producto + envío de nuevo producto). No nos haremos cargo en caso de determinar que fue error, falla o negligencia de la empresa hacedora de envíos.
